Biztosítás értékesítési szakember munkaköri leírás

Munkakör célja

A Biztosítás értékesítési szakember fő célja a bank, biztosító és bróker ügyfelek számára biztosítási termékek és szolgáltatások értékesítése. A szakember felelős az ügyfelek igényeinek felméréséért, a megfelelő biztosítási megoldások ajánlásáért és a szerződéses folyamatok kezeléséért.

Munkakör általános feladatai

• Új ügyfelek felkutatása és meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Ügyfelek igényeinek és kockázati profiljának felmérése
• Biztosítási termékek és szolgáltatások bemutatása, ajánlása
• Szerződéskötési folyamatok kezelése, dokumentáció előkészítése
• Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, panaszok kezelése
• Piaci trendek és versenytársak nyomon követése
• Szoros együttműködés a bank, biztosító és bróker osztályokkal
• Folyamatos szakmai fejlődés és képzések elvégzése

Munkakör általános felelősségei

• Ügyfelek magas szintű kiszolgálása, elégedettségük biztosítása
• A vállalat képviselete, etikai normák és szabályozások betartása
• Az értékesítési célok elérése és a teljesítmény folyamatos javítása
• Adatvédelmi és bizalmas információk kezelése, a GDPR előírások betartása
• A vállalati kultúra és értékek tiszteletben tartása

Munkakör általános elvárásai

• Kitűnő kommunikációs és tárgyalási készségek
• Ügyfélközpontú gondolkodásmód és problémamegoldó képesség
• Önálló és csapatban is hatékony munkavégzés
• Rugalmasság, alkalmazkodóképesség és kezdeményezőkészség
• Magas szintű etikai és szakmai normák követése

Munkakör szükséges képességei, készségei és tapasztalatai

• Legalább középfokú végzettség, előnyben részesülnek a pénzügyi, biztosítási vagy üzleti területen képzett jelöltek
• 1-3 év tapasztalat a biztosítási, banki vagy brókeri szektorban
• Biztosítási termékek és szolgáltatások ismerete, előnyben részesülnek a szakterületre vonatkozó képesítésekkel rendelkezők
• Tárgyalási szintű angol nyelvtudás
• Hatékony időgazdálkodás és prioritáskezelés
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Microsoft Office, CRM rendszerek)

A Biztosítás értékesítési szakember munkaköri leírásának elkészítése során mindenképpen vegyük figyelembe az összes releváns jogszabályt és szabályozást. A munkaköri leírás legyen pontos, világos és érthető, és tartalmazzon minden olyan információt, amely szükséges az Biztosítás értékesítési szakember munkakör pontos meghatározásához és hatékony betöltéséhez.